осторожно · первая поставка · упаковка · маркировка · отгрузка · план и факт · осторожно · первая поставка · упаковка · маркировка · отгрузка · план и факт ·
Нужен совет. В начале января отправила поставку перевозчиком: 4 короба, 96 свечей в стеклянных стаканах по 200 мл. Каждый стакан в двухслойной пупырке, между ними картонные перегородки, короб пятислойный, сверху надпись «хрупкое». Везли три дня, морозы стояли за минус 25. На приёмке шесть стаканов записали в брак, в акте «трещина корпуса».
На фото склада трещина идёт кругом у самого дна. Не скол и не удар, будто лопнуло само. Подозреваю, что воск сжался на морозе или стекло не пережило, когда короба занесли в тёплое. Оспаривать есть смысл? И кто как возит стекло зимой?
Кольцевая трещина у дна - почти наверняка температура, у керамики на морозе тоже такое бывает. Я с кружками через перевозчика с декабря по февраль вообще не связываюсь: всё держу у себя и отправляю заказы со своего склада, до пункта приёма везу сама в тёплой машине. Если уж везти, обкладываю короб изнутри ещё одним слоем гофры между стенкой и пупыркой, выходит как термос. Не панацея, но прошлой зимой потерь не было. Упаковка встаёт рублей в 90 на кружку, зато сплю спокойно)
Через две недели ответ: брак подтверждён фото склада, обращение закрыто. Шесть свечей, по себестоимости около 2100, обидно, но не смертельно. Теперь снимаю упаковку каждого короба одним дублем, а до марта стекло перевозчику не отдаю, вожу сама в тёплом салоне.
Клеить свои ярлыки могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
